TERMOS
DE USO
📌 Resumo executivo: O TurnoTrack é um app de controle financeiro pessoal para condutores. Você paga pelo serviço, não vendemos seus dados. Seus dados de veículo ficam no seu celular. Você pode cancelar e exportar tudo a qualquer momento. Simples assim.
01 Aceitação dos termos
Ao criar uma conta no TurnoTrack, você declara que:
- Leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso na íntegra
- Leu e concorda com a Política de Privacidade
- Tem 18 anos ou mais
- Tem capacidade legal para celebrar contratos no seu país de residência
Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não utilize o serviço.
02 O que é o TurnoTrack
O TurnoTrack é um aplicativo web (PWA) de controle financeiro pessoal voltado para condutores de veículos, incluindo motoristas de aplicativo, entregadores, caminhoneiros, taxistas e usuários de veículos pessoais.
O serviço oferece
- Registro e análise de abastecimentos de combustível
- Controle de ganhos diários por plataforma
- Cálculo de resultado por tanque
- Registro de quilômetros por categoria (trabalho/lazer)
- Controle de manutenções e gastos pessoais
- Relatórios mensais e exportação em PDF
- Exportação dos dados em formato JSON
⚠️ O TurnoTrack é uma ferramenta de organização pessoal. Os dados inseridos são de responsabilidade exclusiva do usuário. O app não se conecta a plataformas de rideshare, não acessa sua conta Uber, inDriver ou qualquer outro serviço. Os valores são inseridos manualmente pelo usuário.
03 Sua conta
- Cada conta é pessoal e intransferível — um usuário por conta
- Você é responsável pela segurança do acesso ao seu dispositivo
- Notifique-nos imediatamente em caso de acesso não autorizado: [email protected]
- Contas inativas há mais de 12 meses podem ser após notificação prévia
- É proibido criar múltiplas contas para contornar o período de trial
04 Planos e pagamentos
Trial gratuito
Todos os usuários têm acesso gratuito por 15 dias a partir do cadastro, sem necessidade de cartão de crédito. Ao final do trial, é necessário assinar um plano para continuar usando.
Planos disponíveis
Preços locais
| País | Mensal | Anual (40% off) | Observação |
|---|---|---|---|
| 🇨🇱 Chile | $5.990 CLP | $43.900 CLP | Inclui IVA 19% |
| 🇧🇷 Brasil | R$ 9,90 | R$ 71,90 | |
| 🇲🇽 México | $34,90 MXN | $249 MXN | |
| 🇦🇷 Argentina | $4.500 ARS | $32.400 ARS | Sujeito a revisão periódica |
| 🌍 Outros | $5.90 USD | $42.48 USD |
Preço garantido
✅ 🔒 Preço de lançamento — 10.000 primeiros PAGANTES
Os primeiros 10.000 primeiros PAGANTES têm o preço atual de $1.98 USD/mês garantido permanentemente, mesmo que o TurnoTrack aumente os valores para novos usuários no futuro. O número de usuário no cadastro é a comprovação desse direito.
Estratégia: preço acessível elimina incentivo para cópias — como os downloads digitais acabaram com a pirataria de músicas.
Processamento de pagamentos
Os pagamentos são processados pelo MercadoPago Chile S.A., sujeitos aos termos e políticas deles. O TurnoTrack não armazena dados de cartão de crédito.
Para usuários chilenos, os preços incluem IVA (19%) conforme exigência da legislação tributária chilena para serviços digitais.
05 Cancelamento e reembolso
Cancelamento
- Você pode cancelar a qualquer momento em Conta → Assinatura → Cancelar
- O acesso continua até o fim do período já pago
- Não há fidelidade nem multa por cancelamento
- Após o cancelamento, seus dados ficam disponíveis para exportação por 60 dias
Política de reembolso
| Situação | Reembolso |
|---|---|
| Cancelamento em até 7 dias após a primeira cobrança | Reembolso integral |
| Cancelamento após 7 dias — plano mensal | Sem reembolso (acesso até fim do período) |
| Cancelamento após 7 dias — plano anual | Proporcional ao tempo restante, a critério da empresa |
| Indisponibilidade do serviço superior a 72h seguidas | Crédito proporcional |
| Trial gratuito | Não há cobrança, não há reembolso |
Para solicitar reembolso: [email protected] com assunto "Reembolso — [seu número de usuário]".
06 Uso permitido
O TurnoTrack é licenciado para uso pessoal, não exclusivo e intransferível. Você pode:
- Usar o app para controle financeiro pessoal do seu veículo
- Registrar múltiplos veículos próprios ou utilizados por você
- Exportar seus dados para uso pessoal
- Acessar o app em múltiplos dispositivos com a mesma conta
07 O que é proibido
As seguintes condutas resultam em suspensão imediata da conta sem reembolso:
- Criar múltiplas contas para obter trials gratuitos adicionais
- Revender, sublicenciar ou compartilhar credenciais de acesso
- Tentar acessar o sistema de outros usuários
- Realizar engenharia reversa, descompilar ou modificar o app
- Usar o serviço para atividades ilegais ou fraudulentas
- Sobrecarregar deliberadamente a infraestrutura do serviço
- Inserir dados falsos com a intenção de prejudicar a integridade do serviço
08 Seus dados
Você é o proprietário dos dados que insere no TurnoTrack. Ao usar o serviço, você nos concede uma licença limitada para armazenar e processar esses dados exclusivamente para:
- Exibir as informações para você no app
- Gerar relatórios e exportações a seu pedido
- Fazer backup para proteção contra perda de dados
✅ Seus dados de veículo ficam no seu dispositivo
Abastecimentos, ganhos, km e gastos são armazenados localmente no seu celular. Em caso de perda do dispositivo, os dados não são recuperáveis a menos que você tenha feito um backup via "Exportar meus dados".
Seus direitos sobre os dados (acesso, correção, exportação, deleção) são exercidos conforme descrito na Política de Privacidade.
09 Responsabilidade
Limitação de responsabilidade
O TurnoTrack é uma ferramenta de organização pessoal. Não somos responsáveis por:
- Decisões financeiras tomadas com base nos dados inseridos no app
- Imprecisões decorrentes de dados inseridos incorretamente pelo usuário
- Perda de dados por falha no dispositivo do usuário (dados locais)
- Indisponibilidade temporária do serviço por manutenção ou eventos de força maior
- Resultados financeiros relacionados ao trabalho como condutor
Indenização
O usuário concorda em indenizar a SAASCONNECT SPA por quaisquer danos decorrentes do uso indevido do serviço, violação destes termos ou violação de direitos de terceiros.
10 Disponibilidade do serviço
| Métrica | Compromisso |
|---|---|
| Disponibilidade mensal | 99% (exceto manutenções programadas) |
| Manutenções programadas | Avisadas com 24h de antecedência |
| Tempo de resposta a incidentes críticos | Até 4 horas |
| Suporte por email | Resposta em até 2 dias úteis |
Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou encerrar o serviço com aviso prévio de 15 dias. Em caso de encerramento definitivo, todos os usuários com assinatura ativa receberão reembolso proporcional.
11 Alterações dos termos
Podemos atualizar estes termos. Quando isso ocorrer:
- Notificaremos por email os usuários cadastrados com email
- Exibiremos aviso destacado no app com resumo das mudanças
- Daremos prazo mínimo de 15 dias antes da vigência das alterações
- O uso continuado após o prazo implica aceitação
- Se você não concordar, pode cancelar a conta sem cobrança adicional
12 Lei aplicável e foro
| Empresa | SAASCONNECT SPA — constituída no Chile |
| Lei aplicável (geral) | Legislação da República do Chile |
| Lei aplicável (usuários BR) | Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90) e LGPD (Lei 13.709/2018) para questões de dados e consumo |
| Foro | Santiago, Chile — exceto quando a legislação local do consumidor do usuário determinar outro foro |
| Resolução de conflitos | Tentativa de mediação antes de arbitragem ou ação judicial |
Para usuários brasileiros, o Código de Defesa do Consumidor prevalece sobre qualquer cláusula destes termos em conflito com seus direitos.
13 Contato
| Suporte geral | [email protected] |
| Privacidade e LGPD | [email protected] |
| Reembolsos | [email protected] |
| Empresa | SAASCONNECT SPA · RUT 78.275.043-7 · Santiago, Chile |
TÉRMINOS
DE USO
📌 Resumen: TurnoTrack es una app de control financiero personal para conductores. Pagas por el servicio, no vendemos tus datos. Tus datos del vehículo quedan en tu dispositivo. Puedes cancelar y exportar todo cuando quieras.
01 Aceptación
Al crear una cuenta en TurnoTrack, declaras que leíste y aceptas estos Términos de Uso y la Política de Privacidad, que tienes 18 años o más y capacidad legal para celebrar contratos.
02 Qué es TurnoTrack
TurnoTrack es una aplicación web (PWA) de control financiero personal para conductores de vehículos: conductores de app, repartidores, camioneros, taxistas y uso personal.
⚠️ TurnoTrack es una herramienta de organización personal. No se conecta a plataformas de rideshare. Los valores son ingresados manualmente por el usuario.
03 Planes y pagos
Trial gratuito: 15 días sin tarjeta de crédito.
✅ Precio de lanzamiento garantizado para siempre
Los usuarios que se registren durante el lanzamiento tienen el precio actual garantizado permanentemente.
04 Cancelación y reembolso
- Cancela cuando quieras en Cuenta → Suscripción → Cancelar
- El acceso continúa hasta el fin del período pagado
- Sin fidelidad ni penalización por cancelación
- Reembolso integral si cancelas dentro de los 7 días de la primera cobranza
- Tus datos quedan disponibles para exportación por 60 días tras la cancelación
05 Prohibiciones
Conductas que resultan en suspensión inmediata:
- Crear múltiples cuentas para obtener trials adicionales
- Revender o compartir credenciales de acceso
- Intentar acceder a sistemas de otros usuarios
- Ingeniería inversa o modificación del app
- Uso para actividades ilegales o fraudulentas
06 Responsabilidad
TurnoTrack es una herramienta de organización personal. No somos responsables de decisiones financieras basadas en los datos ingresados, ni de pérdida de datos locales por falla del dispositivo.
07 Ley aplicable
Legislación de la República de Chile. Foro: Santiago, Chile. Para usuarios brasileños, el Código de Defensa del Consumidor (Ley 8.078/90) prevalece en cuestiones de consumo.
08 Contacto
| Soporte | [email protected] |
| Privacidad | [email protected] |
| Empresa | SAASCONNECT SPA · RUT 78.275.043-7 · Santiago, Chile |